Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Talkshop Agency SNC collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes utilisant le site talkshop.ch ou entrant en relation avec Talkshop Agency SNC par son intermédiaire.

Talkshop Agency SNC accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et traite les données personnelles conformément à la législation applicable, notamment à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d'application.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) est applicable à un traitement particulier, les dispositions correspondantes sont également prises en considération.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire du site talkshop.ch est :

Talkshop Agency SNC
Rue Le-Corbusier 1
1208 Genève
Suisse

IDE : CHE-257.960.453

Responsables :
Sam Roger Mifano
Yaël Rachel Boon

Toute demande relative à la protection des données personnelles peut être adressée à Talkshop Agency SNC par l'intermédiaire des coordonnées ou du formulaire de contact disponibles sur le site.

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Selon l'utilisation du site et les échanges avec Talkshop Agency SNC, différentes catégories de données peuvent être traitées.

Il peut notamment s'agir de :

nom et prénom ;
société ou organisation ;
fonction professionnelle ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse postale, lorsque nécessaire ;
informations relatives à un événement ;
nom de l'entreprise ou de l'organisateur ;
date et lieu envisagés pour une conférence ;
nombre de participants ;
budget ou fourchette budgétaire ;
conférencier ou type d'intervenant recherché ;
contenu des messages adressés à Talkshop Agency SNC ;
documents éventuellement transmis ;
informations nécessaires au traitement d'une demande commerciale ;
données techniques relatives à la consultation du site.

Talkshop Agency SNC ne demande pas aux utilisateurs de transmettre des données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.

Les utilisateurs sont invités à ne pas communiquer spontanément de telles informations par l'intermédiaire des formulaires du site.

3. Formulaires de contact et demandes de conférenciers

Lorsque vous utilisez un formulaire du site pour contacter Talkshop Agency SNC, demander des informations sur un conférencier, organiser un événement, solliciter une proposition ou obtenir un devis, les informations communiquées sont utilisées afin de :

identifier et comprendre votre demande ;
vous contacter ;
rechercher un conférencier ou un intervenant adapté ;
vérifier la disponibilité d'un intervenant ;
préparer une proposition commerciale ;
organiser une éventuelle intervention ;
assurer le suivi de la relation commerciale ;
répondre à vos questions.

Les champs indiqués comme obligatoires correspondent aux informations nécessaires au traitement de la demande.

En l'absence de ces informations, Talkshop Agency SNC peut ne pas être en mesure de répondre correctement à la demande.

4. Transmission des informations aux conférenciers, agents et partenaires

Dans le cadre d'une demande concernant un conférencier ou un événement, certaines informations peuvent être communiquées aux personnes ou organisations dont l'intervention est nécessaire.

Il peut notamment s'agir :

du conférencier concerné ;
de son agent ;
de son agence ;
de son manager ;
de son attaché de presse ;
de son représentant ;
ou d'un partenaire directement impliqué dans l'organisation de l'intervention.

Seules les informations raisonnablement nécessaires à l'étude ou à l'organisation de la demande sont transmises.

Ces transmissions peuvent notamment être nécessaires pour vérifier une disponibilité, obtenir un accord, établir une proposition, organiser une prestation ou préparer contractuellement l'intervention.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

répondre aux demandes adressées à Talkshop Agency SNC ;
gérer les demandes relatives aux conférenciers ;
préparer des propositions et devis ;
organiser et suivre les interventions ;
gérer les relations avec les clients, prospects, conférenciers, agents et partenaires ;
assurer le suivi administratif et commercial ;
respecter les obligations comptables et légales ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
prévenir les abus, tentatives de fraude, spams et cyberattaques ;
établir des statistiques de fréquentation lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés ;
améliorer les services et le fonctionnement du site.

Les données ne sont pas utilisées d'une manière incompatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6. Bases du traitement

Selon la nature du traitement et la législation applicable, le traitement des données peut notamment reposer sur :

l'exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ;
l'exécution d'un contrat ;
le respect d'une obligation légale ;
l'intérêt légitime de Talkshop Agency SNC à exploiter, sécuriser et développer son activité ;
ou le consentement de la personne concernée lorsqu'il est requis.

Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions prévues par la législation applicable, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués antérieurement.

7. Données relatives aux conférenciers

Le site talkshop.ch présente des informations professionnelles relatives à des conférenciers et personnalités.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

identité ;
photographie ;
biographie ;
parcours professionnel ;
fonctions ;
domaines d'expertise ;
thèmes d'intervention ;
distinctions ;
références professionnelles ;
extraits de conférences ;
interviews ;
photographies et vidéos.

Ces contenus sont destinés à présenter les conférenciers et leurs activités professionnelles.

Ils peuvent être fournis directement par les intéressés, leurs agents, leurs représentants, leurs agences, leurs attachés de presse, leurs partenaires ou provenir de sources professionnelles autorisées.

Toute personne concernée peut contacter Talkshop Agency SNC afin de demander la vérification, la correction ou, lorsque les conditions légales sont réunies, le retrait de données personnelles la concernant.

Les droits de propriété intellectuelle et les droits à l'image relatifs à ces contenus sont par ailleurs régis par les Mentions légales du site.

8. Hébergement des données

Le site talkshop.ch est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias (GE)
Suisse

Dans le cadre de ses prestations d'hébergement et de services techniques, Infomaniak peut être amenée à traiter certaines données nécessaires au fonctionnement du site conformément à ses propres obligations contractuelles et légales.

9. Prestataire chargé du site Internet

La conception, le développement et la maintenance technique du site sont assurés par :

Too Be Web Sàrl
Route de Genève 19
1291 Commugny
Suisse

Dans le cadre strict de prestations de maintenance, de sécurité ou d'assistance technique, Too Be Web Sàrl peut être amenée à accéder techniquement à certaines informations hébergées sur le site.

Cet accès est limité à ce qui est nécessaire à l'exécution des prestations techniques confiées par Talkshop Agency SNC.

Talkshop Agency SNC demeure responsable des traitements effectués pour ses propres finalités.

10. Sécurité et journaux techniques

Afin d'assurer la sécurité du site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement.

Il peut notamment s'agir de :

l'adresse IP ;
la date et l'heure d'une connexion ou d'une requête ;
la page demandée ;
le type de navigateur ;
le système d'exploitation ;
certaines informations techniques relatives à l'appareil ;
les erreurs techniques ;
les tentatives de connexion ;
les comportements identifiés comme potentiellement malveillants.

Ces informations peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site, identifier des anomalies, prévenir les attaques, lutter contre le spam et protéger l'infrastructure informatique.

Certaines adresses IP ou requêtes peuvent être temporairement bloquées lorsqu'un comportement est identifié comme présentant un risque pour la sécurité du site.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement technique du site, notamment pour assurer la sécurité, conserver une session ou mémoriser certains choix de l'utilisateur.

Lorsque des cookies ou technologies non strictement nécessaires sont utilisés, notamment à des fins de statistiques, de mesure d'audience, de marketing ou en relation avec certains contenus externes, leur utilisation est gérée conformément aux exigences légales applicables.

Lorsque le consentement est requis, ces technologies ne sont activées qu'après le choix de l'utilisateur.

L'utilisateur peut modifier ses préférences relatives aux cookies lorsque le site met à disposition un outil de gestion du consentement.

12. Contenus et services provenant de plateformes tierces

Certaines pages de talkshop.ch peuvent intégrer ou proposer des contenus provenant de services tiers, notamment des vidéos, cartes, contenus sociaux ou autres médias externes.

Selon les fonctionnalités effectivement utilisées sur le site, il peut notamment s'agir de services tels que YouTube, Vimeo, Google Maps ou d'autres plateformes similaires.

Lorsque l'utilisateur active ou consulte un contenu provenant d'un service tiers, certaines informations techniques, notamment son adresse IP, peuvent être transmises au fournisseur concerné.

Ces fournisseurs peuvent également utiliser leurs propres cookies ou technologies de suivi conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque la législation applicable l'exige, ces contenus externes sont bloqués jusqu'à l'obtention du consentement de l'utilisateur.

13. Mesure d'audience

Talkshop Agency SNC peut utiliser un outil de mesure d'audience afin de comprendre de manière générale l'utilisation du site et d'améliorer son contenu.

Selon la solution utilisée, des informations techniques relatives à la navigation peuvent être collectées.

Lorsque l'utilisation de l'outil implique des cookies ou technologies nécessitant un consentement préalable, ceux-ci ne sont activés qu'après accord de l'utilisateur.

14. Protection contre le spam et les abus

Les formulaires du site peuvent utiliser des mécanismes de sécurité destinés à lutter contre le spam, les robots automatisés et les utilisations abusives.

Ces mécanismes peuvent analyser certaines données techniques relatives à la connexion ou à l'utilisation du formulaire.

Lorsqu'un service externe de protection anti-spam ou CAPTCHA est utilisé, certaines données peuvent être communiquées au fournisseur de ce service conformément à sa politique de confidentialité.

15. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont accessibles qu'aux personnes ou prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou prestations.

Elles peuvent notamment être accessibles :

aux responsables et collaborateurs autorisés de Talkshop Agency SNC ;
aux conférenciers et représentants concernés par une demande ;
aux agents ou agences concernés ;
aux prestataires informatiques ;
à l'hébergeur ;
aux prestataires administratifs ou comptables lorsque nécessaire ;
aux autorités lorsque la loi l'exige.

Talkshop Agency SNC ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

16. Transferts de données à l'étranger

Talkshop Agency SNC privilégie, lorsque cela est raisonnablement possible, des prestataires assurant un niveau approprié de protection des données.

Toutefois, certains services Internet ou plateformes externes peuvent entraîner un traitement de données hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne, aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Lorsqu'un transfert international de données personnelles nécessite des garanties particulières, Talkshop Agency SNC prend les mesures raisonnablement nécessaires conformément à la législation applicable, notamment en recourant, lorsque nécessaire, à des mécanismes contractuels reconnus ou à d'autres garanties appropriées.

17. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.

La durée peut notamment dépendre :

de la nature de la demande ;
de l'existence d'une relation commerciale ;
de la durée d'un contrat ;
des obligations comptables et fiscales ;
de la nécessité de défendre ou faire valoir un droit ;
des impératifs de sécurité informatique.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la législation le permet ou l'exige.

18. Sécurité des données

Talkshop Agency SNC et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

l'accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la modification ;
la divulgation ;
l'utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment comprendre le chiffrement des communications via HTTPS, la sécurisation des accès administratifs, les mises à jour techniques, les sauvegardes, les systèmes de protection contre les attaques et la limitation des accès aux personnes autorisées.

Aucun système informatique connecté à Internet ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, Talkshop Agency SNC ne peut exclure totalement la survenance d'un incident malgré les mesures mises en place.

19. Droits des personnes concernées

Dans les limites et conditions prévues par la législation applicable, une personne concernée peut notamment demander :

si des données personnelles la concernant sont traitées ;
l'accès aux données la concernant ;
la rectification de données inexactes ;
la suppression de certaines données ;
la limitation de certains traitements lorsqu'un tel droit est applicable ;
la remise ou la transmission de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies ;
le retrait d'un consentement précédemment donné ;
ou s'opposer à certains traitements lorsque la législation lui confère ce droit.

Talkshop Agency SNC peut demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur avant de donner suite à une demande.

Certaines données peuvent devoir être conservées malgré une demande de suppression lorsque leur conservation est imposée par la loi, nécessaire à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits.

20. Communications commerciales

Lorsque Talkshop Agency SNC adresse des communications commerciales ou une newsletter, celles-ci sont envoyées conformément aux règles applicables.

Lorsqu'un consentement est nécessaire, l'envoi est effectué sur cette base.

Le destinataire peut demander à ne plus recevoir ces communications ou utiliser le mécanisme de désinscription proposé lorsqu'il est disponible.

Les communications strictement nécessaires à l'exécution d'une demande, d'un contrat ou d'une prestation ne constituent pas des communications marketing.

21. Liens vers des sites externes

Talkshop.ch peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.

Talkshop Agency SNC n'est pas responsable des pratiques de protection des données de ces sites externes.

L'utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

22. Données concernant les mineurs

Les services proposés par Talkshop Agency SNC sont principalement destinés à des professionnels, entreprises, organisations et personnes organisant des événements.

Talkshop Agency SNC ne cherche pas intentionnellement à collecter des données personnelles concernant des enfants par l'intermédiaire du site.

Si une telle collecte était constatée sans justification appropriée, les données concernées pourraient être supprimées.

23. Intelligence artificielle

Certaines illustrations présentes sur talkshop.ch peuvent avoir été générées ou adaptées à l'aide d'outils d'intelligence artificielle.

La présence de contenus graphiques générés par intelligence artificielle n'implique pas que les données personnelles communiquées par les utilisateurs via les formulaires du site soient utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Talkshop Agency SNC ne transmet pas intentionnellement les données personnelles recueillies par ses formulaires à un service d'intelligence artificielle à des fins d'entraînement de modèles, sauf information préalable appropriée et lorsque le traitement est légalement autorisé.

24. Modification de la présente politique

Talkshop Agency SNC peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :

de l'évolution du site ;
de nouveaux services ;
de changements de prestataires ;
de modifications techniques ;
ou d'évolutions légales et réglementaires.

La version en vigueur est celle publiée sur talkshop.ch.

25. Contact et autorité compétente

Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou pour exercer un droit, la personne concernée peut contacter :